Mobilo naudas sistēmu, piemēram, Apple Pay un PayPal, popularitāte pieaug visā pasaulē, bet Kenijā daudzu gadu laikā par preču un pakalpojumu apmaksu ar tālruni ir ierasta prakse pēc vardarbīgas sacelšanās, kas izraisīja M-PESA parādīšanos.
2007. gada decembra beigās Kenijā izcēlās vardarbība pēc tam, kad pašreizējais prezidents Mwai Kibaki tika pasludināts par prezidenta vēlēšanu uzvarētāju. Nākamo 59 dienu laikā 1400 cilvēku gāja bojā un 600 000 tika pārvietoti no savām mājām. Valsts infrastruktūra tika slēgta, jo tauta nedroši rīkojās uz pilsoņu kara sliekšņa.
Tikai dažus mēnešus iepriekš mobilās naudas tehnoloģiju ar nosaukumu M-PESA Kenijā uzsāka lielākais valsts mobilo sakaru tīkla operators Safaricom. Pētījumu, kura rezultātā izveidojās M-PESA, finansēja Lielbritānijas Starptautiskās attīstības departaments un Vodafone pēc tam, kad organizācija pamanīja, ka daži kenijieši kā valūtas veidu izmanto mobilā tālruņa kredītus.
Izmantojot M-PESA, lai nosūtītu naudu uz mājām
M-PESA ļauj kenijiešiem bez bankas kontiem sūtīt un saņemt naudu, izmantojot tikai savus tālruņus, un sākotnēji tas tika izveidots, lai ļautu aizdevuma atmaksu veikt, izmantojot tālruni. Bet, kad tas tika atklāts, pakalpojums bija paredzēts cilvēkiem, kuri vēlas nosūtīt naudu no lielajām Kenijas pilsētām, piemēram, Nairobi, uz savām mājām lauku apvidos.
Zemāk esošajā videoklipā parādīta sākotnējā M-PESA mārketinga kampaņa un skaidri paskaidrots, kā tā darbojās.
Neskatoties uz to, ka mums ir visaptverošs aģentu tīkls, pie kura lietotāji dodas, kad vēlas maksāt skaidru naudu un papildināt M-PESA kontus, pakalpojums sākotnēji neveicās. Kad nepatikšanas sākās tieši 2007. gada beigās, M-PESA Kenijā ieņēma daudz nopietnāku un nozīmīgāku lomu.
“Liela daļa ceļu tīklu tika bloķēti, turpinot šo vardarbību. Tika bloķēti tradicionālie naudas nosūtīšanas ceļi uz mājām - skaidras naudas paketes autobusos. Tā tas piespieda cilvēkus nokļūt M-PESA, ”portālam The Culture Trip stāsta mobilās naudas eksperts Duncan Goldie-Scot, kurš vairāk nekā 10 gadus ir investējis starta uzņēmumos Āfrikā.
Kopš tā laika M-PESA popularitāte ir strauji augusi, un tagad pakalpojumu var izmantot, lai apmaksātu gandrīz jebko, sākot no taksometriem, beidzot ar mājsaimniecības rēķiniem un beidzot ar darbinieku algām. Līdz 2014. gadam gandrīz 20 miljoni kenijiešu izmantoja M-PESA. Citi ziņojumi liecina, ka 2013. gadā 43 procenti no valsts IKP plūda caur mobilo naudas sistēmu.
“Atrodoties Kenijā, jums nav jānēsā maku. Tagad tas ir kļuvis tik aktuāls, ka cilvēki neņem skaidru naudu, bet atstāj tur un maksā par visu, ”skaidro Goldijs-Skots.
M-PESA panākumi Kenijas tautai ir pavēruši daudz iespēju. Kenijas lauku apvidos var saņemt aizdevumus uzņēmējdarbības uzsākšanai, izmantojot platformu, un ir uzsākta virkne citu pakalpojumu, kas izmanto M-PESA maksājumus. Viens piemērs ir M-KOPA, kas Kenijas iedzīvotājiem nodrošina saules apgaismojumu apgabalos, kas neatrodas elektrības tīklā. Lietotāji var samaksāt nelielu iemaksu par lukturiem un pēc tam ar M-PESA atmaksāt pārējās izmaksas pa daļām. Ja maksājumi netiek saņemti, indikatori izslēdzas. 2016. gada februārī M-KOPA uzsāka arī saules TV pakalpojumu, pamatojoties uz to pašu modeli.
Goldie-Scot ir izveidojis vairākus uzņēmumus, kas atrodas ap M-PESA, ieskaitot BitPesa, kas savieno globālo kriptovalūtu Bitcoin ar M-PESA. Pakalpojumu galvenokārt izmanto lielāki uzņēmumi ārpus Kenijas, kuri vēlas maksāt nelielas nodevas lielam skaitam darbuzņēmēju valsts iekšienē. “Korporatīvie klienti mums piešķir vienu Bitcoin maksājumu, un darbuzņēmējiem mēs dodam tūkstoš USD 20 Kenijas šilinga maksājumus, ” saka Goldijs-Skots.
